Gewährleistung

Sie erhalten bei uns, je nach Nutzung des Produktes, die gesetzliche Gewährleistung.
Für alle in Deutschland verkauften Produkte geben wir Ihnen eine Gewährleistung von:

• 1/2 Jahr bei gewerblicher Nutzung und
• 2 Jahre bei privater Nutzung
ab dem Kaufdatum.

Die Gewährleistung beschränkt sich auf die kostenlose Nachbesserung des Produkts, und auf die mängelfreie Austauschlieferung nach unserer Wahl.
Veräußert der Kunde die Waren gewerbsmäßig weiter, so gilt ergänzend § 479 BGB.

Ausgenommen von der Gewährleistung sind:

• Verschleißteile z.B. Motor, Antriebsteile, Schaltereinheiten, Scherköpfe und Akkus/Batterien
• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und
• Schäden durch mangelnde Pflege des Produkts
WICHTIG: Verdeckte Mängel sind unmittelbar nach Feststellung zu rügen.

So funktioniert es während der gesetzlichen Gewährleistung:

	Geben Sie das defekte Produkt unserem Außendienstmitarbeiter bei seinem nächsten Besuch mit oder schicken Sie uns das betreffende Produkt zu.
	Beschreiben Sie den Defekt und fügen Sie dem betreffenden Produkt den Kaufeleg und die Garantiekarte bei.
	Wir sorgen für eine zügige Abwicklung Ihres Gewährleistungsauftrags. Vorausgesetzt die o.g. Unterlagen liegen uns vollständig vor.

WICHTIG: Bei einem Austausch des Gerätes beginnt die Gewährleistungszeit nicht von neuem.

Außerhalb der Gewährleistungszeit oder/und bei defekten Verschleißteilen
können Kosten für Kostenvoranschläge und Reparaturen anfallen.

Gewährleistung

Ausgenommen von der Gewährleistung sind:

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